Más allá de los debates actuales sobre los aspectos positivos y negativos de la inteligencia artificial, lo interesante es ver cómo los avances más recientes permiten desarrollar herramientas para el trabajo inmobiliario. Tasadores online, buscadores de oportunidades, simuladores de créditos y aplicaciones para realizar videos interactivos de las propiedades son algunos de los ejemplos más importantes.
Sin embargo, que exista una herramienta no significa por sí solo que sirva para determinado mercado o negocio inmobiliario. Si no se sabe cómo usarla y no se cuenta con una estrategia sólida pertinente, los resultados no van a ser los esperados.
Para eso, es clave entender cómo incorporar la IA en los procesos de cada negocio y cuál es el diferencial que puede aportar al trabajo del corredor.
Crear herramientas con IA que sirvan para el trabajo inmobiliario
Usar la inteligencia artificial para crear herramientas para distintos sectores de la industria es una de las ventajas más importantes de esta tecnología. Uno de los aspectos más positivos es que gracias a la IA personas que no tienen conocimientos técnicos pueden pensar qué tipo de recursos les servirían y construir sistemas, aplicaciones o plantillas inteligentes para hacer más fácil el trabajo.
En el rubro inmobiliario ya hay herramientas que permiten calcular el valor de un inmueble, comparar precios entre propiedades similares o simular las condiciones de venta utilizando un crédito hipotecario, entre otras. Son recursos que aportan valor tanto para corredores como para quienes buscan vender o comprar una vivienda.
La herramienta tiene que ser creada para responder a una necesidad o resolver un problema concreto, por lo que no todas van a ser igual de útiles para todos los corredores o inmobiliarias. La mejor forma de usar la IA es analizar realmente qué es lo que va a servir para los objetivos que se tienen en vez de recurrir a aplicaciones genéricas.
Para evitar un mal uso de las herramientas, hay que tener presente que estas tienen que servir para mejorar y apoyar el trabajo y los procesos ya existentes, en lugar de reemplazarlos o convertirse en la única propuesta de valor.
Mejores ideas de IA para el trabajo inmobiliario
Los tasadores online son recursos de gran valor y utilidad porque permiten obtener una referencia a partir de las características del inmueble y hacer esta parte del trabajo más sencilla. Si bien es clave aprender a tasar y a analizar las distintas variables que hacen que un inmueble tenga determinado precio y cómo explicar esto al propietario, estas herramientas permiten hacer este trabajo de forma más rápida.
Otra opción es obtener un monto en base a la comparación con propiedades de características similares publicadas en portales inmobiliarios. Todo esto permite realizar una valoración previa antes de ir efectivamente a visitar el inmueble, lo que permite llegar más preparado y con una idea del valor que se podría establecer.
Además, hay herramientas que, gracias a la información de las publicaciones en los portales y a su comparación con el valor estimado para una propiedad de esas características o en esa zona, sirven para encontrar oportunidades. Es decir, si el valor estimado para un inmueble es USD 100.000, la herramienta permite encontrar opciones similares por debajo de ese monto.
Los simuladores de créditos hipotecarios también son de gran ayuda tanto para corredores como para dueños porque permiten tener una idea más sólida de cómo se puede dar el proceso de compraventa en los casos en los que se necesita solicitar un préstamo. Con información como el valor de una propiedad y el plazo de devolución, estas herramientas permiten estimar las condiciones del crédito y el monto de las cuotas.
Dependiendo del tipo de IA, es conveniente incluirla o no en la propuesta de valor del corredor. Hay algunas aplicaciones que se pueden usar para facilitar el trabajo, pero que no van a sumar valor al cliente. Otras, por el contrario, generan mayor confianza y seriedad al ser herramientas que pueden sostener y validar el trabajo humano.
Generar oportunidades con herramientas de inteligencia artificial
El mayor valor de la IA es entender cómo usarla para generar más oportunidades para el negocio. Un ejemplo es obtener más clientes o captar más propiedades.
Los tasadores online que proporciona una inmobiliaria pueden servir para que los vendedores hagan el cálculo para estimar el valor de su vivienda y dejen sus datos de contacto. De esta forma, si el corredor avanza en ese contacto luego tendrá la posibilidad de captar un inmueble para su cartera.
Con los simuladores de créditos hipotecarios sucede algo similar pero para los compradores. Si una persona está evaluando comprar una propiedad con la ayuda de un préstamo y la inmobiliaria le ofrece esta herramienta, puede pasar que luego, en caso de avanzar con una compraventa, solicite sus servicios.
Así, la IA permite mejorar y sostener el embudo de conversión de un proyecto, una de las etapas fundamentales en todo negocio. El valor de estas herramientas está en usarlas para complementar procesos que ya funcionan y combinarlas con diferenciales propios, como bases de datos que no están disponibles para todos o la experiencia de cada corredor.
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