Diccionario inmobiliario: conceptos esenciales de la A a la Z

Si sos corredor, éste es el lugar para vos.

En este glosario vas a encontrar los conceptos más usados en el sector para poder presentarte frente a tus clientes como un experto.

0-9

3-6-9-12

Método para tasar una propiedad de la forma correcta. Se basa en considerar 3 variables sobre la ubicación, 6 aspectos sobre el inmueble, 9 características inmutables de la propiedad y 12 factores referidos al mantenimiento o refacciones que pueden hacerse sobre la misma.

A

Apto crédito

Propiedad que cumple con los requisitos legales y registrales para ser adquirida a través de un préstamo hipotecario. No debe tener deudas, inhibiciones ni problemas de título.

Apto profesional

Refiere a una unidad habilitada para uso profesional, como estudios, oficinas o locales. Tiene que estar especificado en la normativa y reglamento del inmueble.

B

Base de relaciones 5-50-100

Un modelo de relaciones para generar vínculos que implica 5 contactos de confianza con los que mantener charlas diariamente, 50 relaciones activas a través de llamadas o correos electrónicos semanales y 100 personas a las que debés llegar por mes.

Boleto de compraventa

Contrato que se realiza antes de la venta de un inmueble en donde se establecen todas las condiciones de la misma, como precio, plazos y obligaciones a cargo del comprador y del vendedor.

Boleto con posesión

Este boleto permite al comprador tomar posesión del inmueble antes de escriturar, dejando especificado cuáles son las responsabilidades y posibles riesgos que debe asumir.

C

Calificación

Es el proceso por el cual se determina si un posible cliente tiene una intención real de compra o venta, así como la capacidad económica y los recursos necesarios para concretar la operación.

Captación

Estrategias y actividades que se realizan para obtener una propiedad para su comercialización, ya sea de manera activa o pasiva. Es la base del negocio inmobiliario y requiere posicionarse como referente a través de acciones de marketing, networking y prospección activa y pasiva.

Carpeta de pre-tasación

Documento que se compone por información técnica, legal y comercial de la vivienda, del barrio y del mercado inmobiliario en general. Sirve para presentar antes de la tasación y poder justificar el valor sugerido.

Cesión de derechos

Transferencia de derechos y obligaciones sobre un contrato previo, algo frecuente en operaciones en pozo o con boletos firmados.

Comisión inmobiliaria

Honorarios que cobra el corredor inmobiliario por formar parte del proceso de compraventa. El tipo de operación y la jurisdicción va a influir en el porcentaje total.

Compromiso de calidad (autorización de venta)

Este documento formaliza la relación entre un propietario y un corredor, define responsabilidades, plazos y las condiciones establecidas para el proceso y la operación.

Contactos congelados

Personas de una base de contactos que no están activas comercialmente pero pueden convertirse en potenciales clientes si se mantiene o renueva el vínculo.

Corredor inmobiliario

Profesional habilitado para intermediar en operaciones inmobiliarias. Puede trabajar de forma independiente o en inmobiliarias tradicionales, franquicia o de bandera blanca.

Corretaje inmobiliario

Actividad profesional que consiste en intermediar entre las partes interesadas en la operación inmobiliaria. Formación terciaria o universitaria según la jurisdicción.

Costos de escrituración

Gastos asociados a la escritura de un inmueble, como los honorarios notariales, impuestos y tasas registrales. Suelen ser aproximadamente de entre el 6% y 8% del valor de la propiedad, aunque esto varía según la jurisdicción. El comprador es en general quien asume la mayor parte de los gastos.

Crédito hipotecario

Préstamo a mediano o largo plazo destinado a la compra, construcción, ampliación o refacción de una vivienda. El porcentaje a financiarse depende de la institución bancaria y del perfil del solicitante. En Argentina se entregan en UVA, lo que significa que las cuotas se ajustan según la inflación.

CRM inmobiliario

Sistema de gestión de clientes que permite organizar contactos, hacer seguimiento y promoción así como llevar adelante otros procesos comerciales.

E

Embudos de conversión

Es una herramienta de marketing pensada para visualizar las distintas etapas de un proceso e identificar su funcionamiento y hacer modificaciones en caso de ser necesario. Los embudos de conversión pueden aplicarse a compradores, vendedores, reclutamiento o posicionamiento de las publicaciones.

Escritura

Instrumento público confeccionado por un escribano mediante el cual se formalizan actos jurídicos, como la transferencia de dominio de una propiedad, una donación, una hipoteca, un poder, entre otros.

Escritura traslativa de dominio

Escritura pública mediante la cual se efectiviza la transferencia del dominio de un inmueble de una persona a otra y se inscribe en el Registro de la Propiedad correspondiente.

Estrategias de negociación

Tácticas y estrategias usadas para lograr acuerdos beneficiosos a favor del cliente y acercar a las partes para cerrar una operación de forma exitosa.

Estudio de títulos

Análisis legal que verifica la situación dominial del inmueble y la validez de la titularidad.

Exclusividad

Modalidad de autorización de venta mediante la cual el propietario confía la comercialización del inmueble a un único corredor por un plazo determinado. Permite trabajar con mayor profundidad, invertir en marketing y ordenar la estrategia de precio y negociación.

F

Farming demográfico

Estrategia de prospección basada en perfiles o grupos de personas con características similares, como puede ser la edad, la profesión o el estilo de vida.

Farming geográfico

Estrategia de prospección que se centra en la ubicación de un grupo particular, ya sea un barrio, zona o ciudad, y busca convertirse en el corredor de referencia.

Fix and Flip

Un método de inversión que consiste en comprar un inmueble a un costo relativamente bajo, realizar refacciones y poder luego venderlo a mayor precio, obteniendo una ganancia.

FODA

Una herramienta de análisis que evalúa fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. Puede aplicarse a distintas etapas del trabajo inmobiliario, como la viabilidad del negocio general o determinada inversión.

Framework de crecimiento

Estructura que ayuda a ordenar los pasos necesarios para escalar un negocio inmobiliario. Consiste en 4 etapas: la prospección, la captación, el liderazgo y la capacidad de emprender y hacer crecer el proyecto.

G

Gastos de cierre

Costos finales de una operación que incluyen impuestos, honorarios del corredor y comisiones.

H

Honorarios profesionales

La retribución que obtiene el corredor por asesorar e intermediar en la compraventa. El monto varía según la jurisdicción pero ronda entre el 1,5% y el 3% del valor del inmueble.

I

Incidencia

La relación entre el valor del terreno y la cantidad de m2 que son vendibles. Ayuda a identificar las ganancias potenciales de una inversión o desarrollo y determina su viabilidad. Una incidencia alta implica un valor alto de venta, mientras que una incidencia baja presenta la posibilidad de precios más competitivos.

Informe de dominio

Documento oficial emitido por el Registro de la Propiedad que indica la situación jurídica del inmueble, revela quién es el titular y si hay cargas, embargos, hipotecas, entre otras cosas. Es necesario en los procesos de compraventa o escritura.

Informe de estatus semanal

Reporte periódico en el que se presentan al cliente vendedor los avances con respecto a su vivienda, como la cantidad de consultas, visitas realizadas o comentarios de los potenciales compradores.

Informe de Home Staging

Diagnóstico hecho por el corredor luego de visitar la vivienda en el cual se incluyen mejoras estéticas y funcionales que se pueden realizar de forma sencilla para aumentar el atractivo del inmueble.

Informe de inhibición

Un certificado que verifica si una persona está o no inhibida para poseer una propiedad. En el caso de estarlo especifica el motivo y el monto.

Inventario inmobiliario

Un registro técnico y legal que detalla el estado de una propiedad así como el mobiliario, los electrodomésticos y otras características al momento de la entrega con el objetivo de proteger a las partes.

Inversión

La colocación del capital en una actividad, proyecto o instrumento financiero con el objetivo de obtener ganancias. Se considera que algunas de las mejores formas de inversión son las acciones, los bonos o las propiedades.

K

KPIs inmobiliarios

Indicadores clave para medir el desempeño comercial, operativo y publicitario de una propiedad. Ayudan a evaluar la eficiencia y rentabilidad y abarcan desde la captación de leads hasta el cierre de una venta.

L

Lead calificado / Lead no calificado

Un contacto con capacidad real de concretar una operación a diferencia de uno sin intención o capacidad inmediata. Se puede perfilar a través del método NURC.

Libre de ocupantes

Condición que indica que un inmueble se entregará sin personas ni bienes al momento de la posesión o escritura. Es un punto clave en la negociación, ya que reduce riesgos y suele agilizar los tiempos de cierre.

Lote

Parcela de tierra o terreno sin construcción apto para edificación o desarrollo.

M

Martillero

Profesional universitario que está habilitado para la venta, subasta y comercialización de propiedades.

Matrícula

El registro que habilita legalmente al profesional a comercializar viviendas.

Mercado inmobiliario

Conjunto de actividades de oferta y demanda de bienes raíces que comprende terrenos, casas, departamentos y locales. Incluye alquileres, compraventa y desarrollos.

Método de prospección

Estrategias que buscan generar oportunidades ya sea a corto o largo plazo. Las primeras son llamadas telefónicas a contactos, publicidad o eventos. Buscan conseguir clientes y concretar ventas lo más rápido posible. Las segundas son métodos que construyen identidad y marca y posicionan a uno como referente.

Muestreo

El momento de mostrar una vivienda a un potencial comprador. Una instancia fundamental en el trabajo del corredor, para la cual debe llegar preparado con la información más importante del inmueble y conocimiento sobre los deseos del interesado.

N

Negociación

Instancia de la compraventa en la cual el corredor negocia a favor de su cliente para lograr el mejor acuerdo. En este momento entran en juego distintos aspectos que pueden ayudar a la negociación, como el estado del inmueble, si hay que hacer refacciones, el momento en el que se puede tomar posesión del mismo, entre otros.

Networking estratégico

Construcción intencional de relaciones que pueden generar oportunidades para hacer crecer el negocio.

NURC

Metodología que sirve para analizar la necesidad, urgencia, realismo y capacidad de un cliente ya sea vendedor como comprador. Es una estrategia que utilizan los corredores para perfilar clientes y decidir si tomar su vivienda o no.

O

Oferta

Propuesta formal de compra con precio y condiciones que hace el comprador al vendedor del inmueble. En general se realiza a través del corredor que intermedia en la operación y cuenta con un plazo en el que debe ser aceptada o rechazada.

P

Plan sistemático de contacto 40-5-5-1

Estrategia y planificación para llevar adelante el vínculo con la base de contactos. Refiere a concretar 40 interacciones por semana, agregar valor a 5 clientes, tener 5 reuniones presenciales y enviar 1 mensaje masivo a toda la lista.

Planos de subdivisión y mensura

Documentación técnica que define límites y superficies. Se confecciona por un agrimensor matriculado que mide, ubica y divide una porción de terreno en parcelas menores ajustándose a normativas municipales.

Portal inmobiliario

Plataforma digital en la que se publican inmuebles. Una de las formas más populares de comercializar propiedades en conjunto con las redes sociales. El portal permite publicar imágenes e información específica de la vivienda junto con el contacto del corredor. En general permiten distintos niveles de destaque para dar prioridad a los inmuebles.

Posesión

Es la tenencia material del inmueble que en general se otorga al momento de firmar el boleto de compraventa. La posesión puede determinarse entre las partes según la urgencia y acuerdos logrados.

Precio de cierre

El monto real por el cual se concreta una compraventa. Suele presentar diferencias con respecto al valor de publicación por lo que es un dato más certero a la hora de realizar tasaciones o de negociar el precio final de una venta.

Pre-tasación

Estimación inicial del valor de mercado de un inmueble. Se realiza antes de ver la propiedad a través de la ponderación de características fijas del mismo, como la ubicación, la antigüedad del edificio o la comparación con propiedades similares.

Propiedad horizontal

Régimen legal que divide un inmueble en varias unidades.

Prospección activa y pasiva

Refiere a las técnicas empleadas para la búsqueda de clientes. Estas estrategias pueden ser activas, mediante llamadas, correos electrónicos o publicaciones en redes sociales, o pasivas, a través de estrategias de SEO, referidos y marketing de contenidos.

Propuesta de valor diferencial (PVD)

Un elemento distintivo que diferencia a un corredor de otro. La propuesta de valor es lo que el profesional puede ofrecer a sus clientes y hace que destaque entre la competencia. Algunos ejemplos tienen que ver con el servicio, la documentación impresa, el acompañamiento en el proceso o recursos de calidad para la publicación.

R

Referido

Contacto recomendado por un tercero, en general un colega. Suele suceder cuando la persona busca un inmueble con características similares a las que uno comercializa o en una zona determinada.

Refuerzo

Es un documento que agrupa las condiciones bajo las que se lleva a cabo la transacción de compraventa. Sirve para asegurar la operación.

Reglamento de co-propiedad

Norma interna que regula el uso de un edificio. Rige la convivencia, administración y uso de inmuebles, define áreas públicas y privadas, el porcentaje de expensas y cómo se dividen o si hay excepciones, entre otros. Para ser vinculante debe inscribirse en el Registro de la Propiedad.

Relevamiento

La recopilación de datos técnicos y comerciales de una propiedad.

Reserva

Instancia previa al boleto de compraventa que manifiesta el interés de adquirir una vivienda. Es una instancia inicial en donde el comprador deja asentado su deseo y abona aproximadamente un 3% del valor.

S

Seña

Acuerdo legalmente vinculante en el que se manifiesta el deseo de comprar un inmueble y se abona un porcentaje de aproximadamente el 10% del valor. Si el comprador se arrepiente de la compra pierde el dinero, en caso de que sea el vendedor debe devolver el doble.

SMART

Metodología para definir objetivos, los cuales deben ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y tener un tiempo determinado de concreción (por sus siglas en inglés specific, measurable, achievable, relevant y time-bound).

Súper destacado

Una modalidad de publicación en portales inmobiliarios que implica que las propiedades publicadas tengan mayor prioridad frente a otras que no cuentan con este recurso pago. Menos del 1% de publicaciones entran en esta categoría por lo que aumentan los clics y la posibilidad de venta.

T

Tasación

El proceso mediante el cual se adjudica un valor a una propiedad según sus características. Debe ser realizada por el profesional correspondiente.

Tasa de conversión

El promedio entre la cantidad de contactos y el número de operaciones concretadas.

Ticket promedio

Es el valor medio de las operaciones concretadas por determinado corredor, en una inmobiliaria específica o en un barrio o ciudad particulares.

Tiempo promedio de venta

El plazo habitual entre la publicación de un inmueble y el cierre de la operación. Cada corredor e inmobiliaria tienen un tiempo aproximado de demora que le prometen a sus clientes.

Tracto abreviado

Mecanismo legal que permite escriturar sin transferencias intermedias. Ayuda a agilizar el proceso y a reducir costos.

V

Valor de lista

Es el monto por el cual se publica un inmueble ya sea en portales inmobiliarios, redes sociales o distintas plataformas. Suele presentar diferencias con respecto al precio de cierre real de propiedades de similares características.

Variables de negociación

Los varios factores que se deben tener en cuenta al momento de la negociación, como el monto total, el tipo de moneda, el plazo de pago o el lugar de escrituración entre otros. Son variables que ayudan a negociar a favor de tu cliente.

Virtual Staging

Una herramienta de venta que permite mostrar cómo podría verse una vivienda al ser amoblada y decorada con el objetivo de comercializarla de forma más rápida. El amoblamiento y decoración virtual, a través de herramientas de IA, ayuda a los potenciales compradores a imaginarse en el inmueble y a sentirse más interesados.

Visita de pre-tasación

Es el recorrido previo a una tasación que realiza el corredor para evaluar el inmueble y obtener datos necesarios para hacer una estimación del valor del inmueble.

Z

Zonificación

Normativa que define usos y escalabilidad del suelo. Refiere a un instrumento de planificación urbana que divide un territorio en zonas específicas, como residencial, comercial o rural, para regular el uso, ocupación y edificación permitidas.

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